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Ofertas destacadas de Vehículos de Ocasión
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Audi A7 Sportback 45 TDI quattro 170 kW (231 CV) tiptronic
- Kilómetros 55.513 km
- Fecha Matriculación 12 / 04 / 2019
- Combustible Diésel
- Pintura Negro
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- Oferta 48.990 €
- Desde 685.47 € al mes
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Audi Q3 Sportback TFSIe S line 45 TFSI e 180 kW (245 CV) S tronic
- Kilómetros 14.999 km
- Fecha Matriculación 17 / 01 / 2024
- Combustible Híbrido Electro/Gasolina
- Pintura Blanco
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- Oferta 51.500 €
- Desde 669.76 € al mes
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Audi A1 Sportback Adrenalin 30 TFSI 81 kW (110 CV) S tronic
- Kilómetros 13.995 km
- Fecha Matriculación 27 / 05 / 2021
- Combustible Gasolina
- Pintura Rojo
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- Oferta 23.900 €
- Desde 297.2 € al mes
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Audi Q2 design 30 TDI 85 kW (116 CV) S tronic
- Kilómetros 45.900 km
- Fecha Matriculación 26 / 10 / 2020
- Combustible Diésel
- Pintura Gris
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- Oferta 23.500 €
- Desde 291.8 € al mes
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29/12/2011
Calidad demostrada
Para Audi Retail Madrid la calidad es un valor esencial y lo cuidamos hasta el más mínimo detalle, prueba de ello es que disponemos del sello de calidad que da la norma ISO 9001:2008.
Para obtener dicha acreditación cada año pasamos un riguroso análisis en todas nuestras instalaciones, tanto de ventas como de postventa, donde se revisan y certifican aspectos tan importantes como:
- Presentación de los vehículos y sala de exposición.
- Dispone de sala de espera.
- Los asesores comerciales están certificados.
- Entrega documentación.
- Dispone de número de vehículos demostración necesarios.
- Tienen servicio de "cliente fantasma" durante el año, para verificar los estándares.
- Existe un responsable de calidad.
- Los asesores de postventa están certificados.
- Gestión adecuada de las reclamaciones de clientes.
- Existe un responsable de garantías.
- Hay técnicos especialistas suficientes para los puestos de taller.
- Dispone de servicio rápido de taller.
- Realizan la recepción activa del vehículo.
- Disponen de suficientes vehículos de sustitución.
- Disponen de servicio de recogida y entrega o transporte alternativo.
- Se realiza control de calidad final y prueba del vehículo.
- Dispone del utillaje obligatorio de la marca.
- Dispone de los elementos tecnológicos obligatorios por la marca.
- Hay control de los recambios caducables.
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Sólo si cumplimos todos los requisitos podemos tener este sello de calidad, por lo tanto conseguirlo año a año nos reafirma en nuestro objetivo de dar el servicio de mayor calidad posible y poder demostrarlo.
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